Lieferung & Rückgabe

Versand & Lieferung

Bei Yummii Yummii ist der Versand ab einem Bestellwert von 59 € kostenlos.

Wir tun unser Bestes, damit du deine bestellten Artikel innerhalb von 2–5 Werktagen ab dem Tag deiner Bestellung erhältst. Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht auf Lager sein oder ein anderer unvorhergesehener Fehler auftreten, meldet sich unser Kundenservice so schnell wie möglich bei dir, und wir finden eine Lösung.

Lieferung an einen Paketshop

Lass dir dein Paket an einen Paketshop in deiner Nähe liefern. Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand kostenlos.

Lieferung an eine Firmenadresse

Lass dir dein Paket an deinen Arbeitsplatz liefern. Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand kostenlos.

Empfangsbestätigung

Der Empfang der Ware muss bei Zustellung/Abholung quittiert werden. Die Quittierung erfolgt durch dich selbst oder durch andere Personen an der Lieferadresse mit verbindlicher Wirkung für dich. Bitte beachte, dass du nach der Lieferung das Risiko für die Ware trägst.

Wenn du dein Paket erhalten hast, solltest du die Ware prüfen. Sind das Paket und/oder der Inhalt beschädigt, wende dich bitte sofort an unseren Kundenservice. Möchtest du eventuelle Fehler oder Mängel reklamieren, informiere uns bitte per E-Mail an info@yummiiyummii.com oder telefonisch unter +4529103325.

Rückgabe & Umtausch

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Yummii Yummii kannst du zusätzlich freiwillig innerhalb von 90 Tagen umtauschen oder einen Gutschein wählen und innerhalb von 30 Tagen dein Geld zurückbekommen, jeweils ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.

1. Rücksendung anlegen und Umtausch, Gutschein oder Erstattung wählen
2. Kostenloses Rücksendeetikett herunterladen und auf das Paket kleben
3. Paket im gewählten Paketshop abgeben
4. Sobald deine Rücksendung bei uns ist, senden wir dir die neue Ware, deinen Gutschein oder dein Geld

Wählst du statt der Erstattung einen Gutschein, legen wir 20 % auf den Wert des Gutscheins drauf. Der Gutschein ist 3 Jahre gültig. Beim Umtausch versenden wir die neue Ware kostenlos. Ist der gewünschte Artikel ausverkauft, kannst du stattdessen einen Gutschein wählen. 💚

Bitte sende die Ware so schnell wie möglich zurück, spätestens 14 Tage nachdem du die Rücksendung angelegt hast. Personalisierte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Zustand der Ware bei der Rücksendung

Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendig ist. Mit anderen Worten: Du darfst die Ware nicht benutzt haben. Wenn wir feststellen können, dass die Ware ausprobiert wurde, betrachten wir sie als gebraucht. Das bedeutet, dass du bei einem Widerruf nur einen Teil oder nichts vom Kaufbetrag zurückerhältst – abhängig vom Handelswert der Ware. Du darfst dir die Ware ansehen – aber nicht ausprobieren. Den Wert schätzen wir anhand einer konkreten Beurteilung der zurückgesendeten Ware ein.

BITTE BEACHTE: Du bist für eventuelle Schäden verantwortlich, die während des Transports entstehen. Dein Anspruch auf Rückerstattung umfasst keine etwaigen Gebühren für die Nutzung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln, die wir an den Zahlungsdienstleister gezahlt haben.

Hast du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Sende den Artikel an uns zurück, und wir schicken dir kostenlos einen neuen. Bei Falschlieferungen ist die Rücksendung für dich natürlich ebenfalls kostenlos, und du gehst einfach genauso vor wie bei einer Rücksendung.